Je souhaite commander un appareil mobile qui ne figure pas dans le catalogue
Vous ne pouvez commander que les appareils mobiles de cette liste. Si vous souhaitez vraiment un autre appareil, vous pouvez toujours contacter votre représentant commercial dédié ou vous rendre dans un point de vente Orange.
Puis-je commander un appareil mobile qui n’est pas en stock ?
Il est possible de commander un appareil mobile ou accessoire qui n’est pas en stock, mais les délais de livraison seront alors prolongés.
Comment s’effectue le paiement des commandes d’appareils mobiles ?
Le paiement n’est pas exigé lors de la commande. Vous recevrez une facture pour les appareils mobiles.
Je n’ai pas reçu ma commande d’appareils mobiles/ carte SIM, qui dois-je contacter ?
Si vous n’avez pas reçu votre appareil mobile ou votre carte SIM, veuillez appeler le Service Clientèle en précisant le numéro de commande qui se trouve dans le titre du mail de confirmation de votre commande.